HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelser for ZenMind house

Generelle oplysninger:

ZenMind houser er en del af

Life Dreams Story Atelier cvr. 39638584

Velkommen til ZenMind house. Nedenfor finder du de gældende betingelser for handel med os. Vi anbefaler, at du læser dem igennem, inden du gennemfører et køb.

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer og tjenester hos ZenMind house. Ved at handle hos os accepterer du vores vilkår, som til enhver tid kan blive opdateret.

2. Betaling

Betaling kan ske via MobilePay eller bankoverførsel. Beløbet trækkes, når ordren er bekræftet.

3. Levering

Levering af fysiske produkter, herunder The Original I AM krystalkæden, sker inden for maksimalt 3 uger fra bekræftelsesdatoen, medmindre andet er aftalt. Digitale produkter og ydelser leveres efter individuel aftale.

4. Reklamationsret

Reklamationsretten hos Zenmind House gælder kun for fysiske varer som plakater, kort og krystalkæder.

Hvis der er fejl eller mangler ved en vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt via mail eller telefon. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid og senest 2 år efter købet.

Bemærk, at reklamationsretten ikke gælder for specialfremstillede produkter som eksempelvis I Am krystalkæden hvis denne ikke er båret som anvist.

5. Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret på digitale produkter og personlige ydelser, såsom sessioner og kurser, efter at de er leveret eller påbegyndt. For fysiske produkter kan du fortryde dit køb inden for 14 dage, dog ikke for The Original I AM krystalkæden, da dette er et unikt kommissioneret produkt baseret på personlige data .

6. Aflysning af sessioner

Aflysning af sessioner skal ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved senere aflysning opkræves det fulde beløb for sessionen.

7. Priser og prisændringer

Alle priser hos ZenMind house er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og afgifter. ZenMind house forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Vi tager forbehold for udsolgte krystaller.

8. Mindreårige

Hvis du er under 18 år, kræver vi samtykke fra din værge for at gennemføre en bestilling.

9. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger med respekt og omhu. Læs mere i vores [Persondatapolitik].

10. Ansvarsfraskrivelse

Zenmind kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, som måtte opstå ved brug af vores produkter og ydelser.